Luxury Motors Automotive (LMA) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les traitons.
1. Responsable du traitement
Luxury Motors Automotive
Tanger, Maroc
Email : info@luxurymotors.ma
Site web : www.luxurymotors.ma
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez ou qui sont nécessaires à nos services, telles que :
Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
Informations sur le véhicule (immatriculation, numéro de châssis, marque/modèle)
Détails des commandes et factures
Informations de paiement
Données d’utilisation du site web (cookies, adresse IP)
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données uniquement dans les buts suivants :
Établissement de devis et d’accords
Traitement des commandes et paiements
Service client et suivi de projet
Gestion de la garantie et du service
Marketing (ex. newsletters ou remarketing via les réseaux sociaux)
Amélioration de notre site web et de nos services
4. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement si nécessaire pour l’exécution de nos services, par exemple avec :
Fournisseurs ou fabricants de pièces
Sociétés de transport
Partenaires informatiques ou d’hébergement
Prestataires de paiement (ex. PayPal, banques)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que pendant la durée strictement nécessaire à l’exécution de nos services ou pour répondre à des obligations légales.
6. Cookies et utilisation du site web
Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site
Cookies analytiques : nous aident à comprendre l’usage du site
Cookies de suivi (facultatifs) : utilisés pour le remarketing via Facebook ou Google
Lors de votre première visite, nous vous demanderons votre consentement pour les cookies non essentiels.
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
Consulter vos données
Corriger ou supprimer vos données
Retirer votre consentement
Vous opposer au traitement
Demander le transfert de vos données (portabilité)
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à info@luxurymotors.ma. Nous répondrons sous 14 jours.
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’usage abusif ou l’accès non autorisé. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement au personnel autorisé.
9. Boutique en ligne & Commandes en ligne
Pour les achats effectués via notre boutique en ligne, des mesures de sécurité supplémentaires sont appliquées, telles que le cryptage des paiements et un processus de paiement sécurisé. Luxury Motors Automotive reste responsable de la protection de vos données, même lorsque des plateformes externes ou des prestataires de paiement sont impliqués.
10. Contact & Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, contactez-nous à info@luxurymotors.ma.
Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité compétente en matière de protection des données au Maroc.